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よくある質問

No.622720 日付:14-01-16
タイトル(要点) 会員登録時に認証されない
本文
Myページに会員登録しようとしたのだが、Lカード番号を入力してもエラーが出てしまう。
カテゴリー Myページについて>会員登録について

回答

本文

会員(Lカード)番号をお持ちのお客様がMyページをご登録いただきますときは、講座などをご購入されました時点で、弊社にご提示いただきました情報と照合させていただいております。

その情報とこのたびご入力いただきました情報が異なっております場合、以下のようなエラーが表示されることがございます。
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上記のエラーが表示されました場合、「>>お客様情報の更新 ここをクリック<<」をクリックしていただき、
次に表示されます画面にて必要事項のご入力をお願い申し上げます。

すべての項目に正しくご入力いただきました後、「送信」⇒「OK」の順にクリックしていただき、
情報の更新を行われた後、改めてMyページのご登録をお願い申し上げます。

 

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