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よくある質問

No.625059 日付:11-06-22
タイトル(要点) コールセンターはナビダイヤル経由でつながるがいつ課金されるのか
本文
コールセンターに電話をしたとき、オペレーターにつながる前に切られることがある。 コールセンターに電話をかけたときから課金されるのでしょうか。
カテゴリー お申込方法

回答

本文
ナビダイヤルの通話料金につきましては、お客様に課金が発生いたしますのは、オペレーターに繋がってからとなります
それ以前で切られる場合については、課金が発生しません。
 

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