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よくある質問

No.620484 日付:12-07-18
タイトル(要点) IDとパスワードを入れてもログインできません
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IDとパスワードを入れてもログインできません
カテゴリー Web教材・サービスについて>成績診断(リサーチオンライン)

回答

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以下の原因が考えられます。
・IDとパスワードが間違っている小文字と大文字を間違えたり全角・半角を入れ間違えるとIDとパスワードは正しく認識されませんので気をつけて入力してください。
・URLが間違っている「どこからログインするか分かりません」の項目をご確認ください。
・登録が完了していない成績診断(リサーチオンライン)をご利用いただくには『成績診断(リサーチオンライン)』専用のID・パスワードの取得が必要になります。ID・パスワードを取得するためには、解答とアンケートをご登録いただくことが必要です。成績公開日に、ID・パスワードが記載されたメールが送信されます。そのメールが届いているかご確認ください。
・動作環境を満たしていない「対象者、ご利用環境」の項目をご確認ください。

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